Обмін та повернення

• Повернення/обмін товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
• Покупець має право на обмін/повернення якщо:
  
  • З моменту відправлення пройшло не більше 14 днів, не враховуючи день покупки.
  • Товари, які ви бажаєте обміняти або повернути, перебувають у належному стані:
    - не були використані
    - не мають слідів прання
    - не мають плям від примірки та запаху
    - зберегли свій товарний вигляд, споживчі властивості, усі бірки, етикетки та упаковку
  • При обміні або поверненні вартість доставки сплачує покупець, за винятком випадків, коли товар отримано з дефектом

У разі виявлення браку напишіть, будь ласка, нам про це в Instagram Direct.
У такому разі повернення товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта»,
а витрати, пов'язані з доставкою товару неналежної якості, здійснюється за рахунок продавця.

У разі обміну, якщо аналогічного товару на той момент немає в наявності, ви можете:

• обміняти товар на аналогічний, щойно він стане доступним у продажу;
• придбати інший товар з перерахуванням вартості;
• отримати відшкодування у розмірі вартості повернутого товару;

Повернення коштів

• Після отримання товару та перевірки його відповідності умовам повернення, ми проводимо повернення коштів.
• Повернення коштів здійснюється шляхом переказу на рахунок покупця протягом 7 робочих днів з моменту
  отримання товару та підтвердження виконання покупцем умов повернення.
• Якщо повернення коштів здійснюється на банківську картку, час зарахування коштів на рахунок покупця
  може залежати від політики банку-емітента картки.